Dažniausiai užduodami klausimai
1. Ar mūsų parduodami kvepalai ir prekės yra originalios ir autentiškos?
Taip! Be abejonės mūsų visos parduodamos prekės yra originalios ir autentiškos.
2. Ar prekiaujate falsifikatais?
Ne! Mes neprekiaujame falsifikatais ar produktų kopijomis ir tikrai niekada to nedarysime.
Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus prekyba falsifikatais ir kopijomis Lietuvoje yra nesikalstama veikla. Tai yra draudžiama.
3. Iš kur atkeliauja prekės?
Visos mūsų prekės atkeliauja iš pačių didžiausių ir tikrai patikimų tiekiejų europoje.
4. Kada išsiunčiate užsakymą?
Užsakymus išsiunčiame dažniausiai tą pačia dieną po apmokėjimo gavimo.
5. Koks yra greičiausias būdas gauti savo užsakymą?
Greičiausias būdas gauti savo užsakymą yra siunčiantis paštomatu, tai labai patogu ir greita.
6. Ar galiu sumokėti už prekes gavus užsakymą į rankas?
Taip. Atsiskaityti už prekes galite paštomate arba kurjeriui į rankas. (Paslauga mokama)
7. Kas yra testeris?
Dažnai testeriais vadinamus kvepalus galite rasti kvepalų parduotuvėse, kurie stovi vitrinose, kad pirkėjas prieš pirkdamas kvepalus galėtų lengvai, greitai užuosti norimą kvepalų kvapą. Juk tikriausiai niekas nenorėtų pirkti kvepalų pirmą jų nepauostęs. Net ir išuosčius patinkančius kelis kvapus yra pakankamai sudėtinga išsirinkti sau tinkantį ir patinkantį kvapą. Testeriai priešingai nei įprasti kvepalai, nėra pakuojami į gražias akį traukiančias pakuotes, jie pakuojami į paprasto balto/pilko kartono dėžutes.
Ne visi gamintojai testerius gamina su kamšteliais, todėl testeriai kartais gali būti be kamštelių. Taip pat, retai bet yra testerių be dėžučių.
Prieš perkant, pasidomėkite ar jūsų perkama prekė yra su kamšteliu, ir dėžute.
8. Ar galiu grąžinti prekę?
Taip. Nupirktas prekes galite grąžinti per 14 dienų.
Grąžinimo atveju prekė turi būti lygiai tokia pati kokią ir gavote, tai reiškia kad prekė turi būti nepanaudota, nenupurkšta, su pakuote, pakuotė nesuplėšyta, celofanas sveikas, jeigu jis buvo, su kamšteliu jeigu jis buvo, ir su sąskaitą kurią gavote kartu su prekėmis.
Kitu atveju prekės negrąžinamos.
9. Kada gausiu užsakymą?
Užsakymus stengiamės išsiųsti kaip įmanoma greičiau. Siunčiantis Lp Express paštomatu siuntą gausite per 1-3 dienas.
Kurjeriu - 1-4 dienas.
10. Kvepalų koncentracija
| Koncentracijos tipas | Šifravimas | Kiek valandų išlieka kvapas | Gryno kvapo konsistencija |
|---|---|---|---|
| EDT | "Eau De Toilette" | Gali išlikti nuo 2 iki 4 val. | 4-15% |
| EDP | "Eau De Parfum" | Išlieka nuo 3 iki 5 val. | 15-20% |
| EDC | "Eau De Cologne" | Dažniausiai išlieka iki 2 val. | 3-5% |
| PP | "Parfum" | Išlieka daugiau negu 6 val. | 20-30% |
| EDF | "Eau De Fraiche" | Išlieka iki 2 val. | 1-3% |
11. Kur laikyti kvepalus?
Kvepalus geriau laikyti saulės spinduliams ir karščiui nepasiekiamoje vietoje, todėl palangės yra bloga mintis :) Kita vertus, laikyti kvepalus vonioje irgi nėra puikiausia vieta dėl pastovių temperatūros pokyčių bei drėgmės - tai gali drastiškai paveikti bei susilpninti kvepalų aromatą. Todėl geriausias pasirinkimas būtų stalčius arba spintelė.